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    管理溝通

    作者:張昊民 馬君

    字數:445

    頁數:445

    版次:

    定價:34.8

    ISBN:978-7-313-06568-1

    出版日期:2010/08

    圖書簡介

    本書系統地介紹了與溝通有關的基本理論與基本技巧，以及溝通在具體管理領域中的應用，如談判☸️、會議𓀙、演講🤜、面談與面試、網絡溝通等。本書內容翔實，案例豐富👨🏽‍🌾，突出系統性👳🏻💇🏽‍♂️、實踐性和實用性。本書在每章開頭都列了名言警句和學習要點，然後通過案例導讀引出本章內容。篇中還設有案例拓展和知識卡片等板塊、將內容適度延伸。同時🖖，章末還附相應的案例分析和思考題，便於讀者復習和鞏固所學知識。通過本書的學習，既可從中掌握管理溝通的基本原理🐬，更能從精辟的案例分析中吸取管理溝通的成功經驗與失敗教訓，為走上管理崗位做好準備🥄。

    圖書目錄

    第一章 緒論
    第一節 溝通概述
    第二節 管理溝通概述
    第三節 建設性溝通
    第二章 傾 聽
    第一節 概述
    第二節 有效傾聽
    第三節 管理中的傾聽
    第三章 面談與面試
    第一節 面談概述
    第二節 面談的過程
    第三節 面談的原則和技巧
    第四節 招聘面試的組織
    第五節 面試寶典
    第四章 演 講
    第一節 演講概述
    第二節 演講的準備
    第三節 演講稿的撰寫
    第四節 演講的技巧
    第五章 談判
    第一節 談判概



















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