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顧客滿意度研究🙋🏻:以成品油銷售企業為視角

作者:南劍飛 侯建榮

字數:

頁數:268

版次:1

定價:88

ISBN:978-7-313-22307-4

出版日期:2019/12

圖書簡介

本書從引出概念、提出理論、確立模型、構建體系、評價方法✅、指數探討、實施運作🍢、持續改進等方面,系統研究了成品油銷售企業顧客滿意度問題🧒🏼,以增強成品油銷售企業的核心競爭力🪒,實現新時代我國成品油銷售企業高質量發展及可持續發展。 本書可供油品銷售等能源企業經營管理者和科研工作者學習借鑒,可為能源高校院所企業管理學科建設和特色專業人才培養提供重要參考👧🏿。

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