1 文獻綜述
1.1 公共文化服務體系研究現狀
1.1.1 文獻統計
1.1.2 研究進展與問題
1.2 公共圖書館研究現狀
1.2.1 國外公共圖書館研究現狀
1.2.2 國內公共圖書館研究現狀

2 公共文化服務環境分析與研究新視角
2.1 公共文化服務體系
2.1.1 公共文化服務體系的提出
2.1.2 公共文化服務體系的構成
2.2 公共文化服務功能
2.2.1 公共文化服務內涵
2.2.2 公共文化服務功能
2.3.公共文化服務體系視野中的公共圖書館發展路徑
2.3.1 公共文化服務體系主體構成的界定
2.3.2 公共圖書館角色新定位及可持續發展路徑
2.4 公共圖書館實證研究設計
2.4.1 研究思路及方法
2.4.2 問卷設計的科學基礎
2.4.3 問卷發放與分析

3 關於公共文化服務功能的調研分析
3.1 公共文化服務功能的重要性調研
3.1.1 專家調查問卷
3.1.2 公共文化服務功能重要性概況
3.1.3 公共文化服務功能重要性排序
3.2 公共圖書館公共文化服務功能的專項調查
3.2.1 公共文化服務機構的功能調查問卷
3.2.2 公共圖書館功能與公共文化服務功能比較
3.2.3 公共圖書館與其他公共文化服務機構功能比較
3.3 本章附錄：調查問卷

4 關於公共圖書館機構的調查結果分析
4.1 問卷基本情況分析
4.2 公共圖書館事業服務狀況基本情況描述分析
4.2.1 公共圖書館自身定位分析
4.2.2 公共圖書館服務對象分析描述
4.2.3 公共圖書館服務條件分析描述
4.3 公共圖書館事業服務項目情況描述分析
4.3.1 公共圖書館服務項目內容分析
4.3.2 公共圖書館服務宣傳方式分析
4.3.3 公共圖書館吸引讀者的服務方式分析
4.4 公共圖書館服務項目拓展及未來發展前景描述分析
4.4.1 公共圖書館發展建設的製約因素
4.4.2 公共圖書館服務改善調研分析
4.4.3 公共圖書館事業服務發展趨勢分析
4.4.4 公共圖書館服務定位問題分析
4.5 公共服務體系與公共圖書館的相互關系分析描述
4.5.1 公共服務體系對於公共圖書館意義的認識分析
4.5.2 公共服務體系中公共圖書館定位分析
4.5.3 公共服務體系中公共圖書館與其他組織合作分析
4.5.4 公共服務體系的不協調因素
4.6 本章附錄🍏：調查問卷

5 關於公共圖書館讀者的調查結果分析
5.1 問卷基本情況分析
5.2 公共圖書館讀者調查數據分析
5.2.1 讀者利用公共圖書館情況分析
5.2.2 讀者對公共圖書館服務的評價
5.2.3 讀者對公共圖書館的定位認知和建議
5.3 本章附錄：調查問卷

6 關於公共圖書館外部機構——公共文化服務機構的調查結果分析
6.1 問卷基本情況分析
6.1.1 問卷回收及阻礙因素分析
6.1.2 問卷來源地區分析
6.1.3 問卷來源單位性質分析
6.1.4 問卷來源單位所處行政區域分析
6.2 公共文化服務機構的信息服務狀況分析
6.2.1 服務對象與服務條件分析
6.2.2 各單位開展信息文化服務業務的目的分析
6.2.3 各單位提供用戶服務條件的分析
6.2.4 各單位圖書館擁有及使用狀況分析
6.3 公共文化服務機構與圖書館關系分析
6.3.1 圖書館與其他單位合作情況分析
6.3.2 圖書館與其他單位競爭情況分析
6.4 公共文化服務機構的內外部環境分析
6.4.1 公共文化服務機構對公共文化服務體系建設態度分析
6.4.2 公共文化服務機構對服務預期的改進措施分析
6.4.3 公共文化服務機構對於其他部門與用戶的期待分析
6.5 公共文化服務機構在公共文化服務體系建設中的重要性
6.6 本章附錄：調查問卷

7 面向現實👨‍🎨：公共圖書館現狀與問題分析
7.1 比較：公共圖書館發展的縱橫與內外考察
7.1.1 面向相關機構的外部比較
7.1.2 面向自身要素的內部比較
7.1.3 基於比較研究的問題總結
7.2 基礎🙅🏿‍♂️：公共圖書館的發展成就
7.2.1 日趨明確的公共圖書館定位
7.2.2 公共圖書館基礎設施建設不斷推進
7.2.3 構建多元化的服務體系
7.3 障礙🧘🏽🚃：公共圖書館發展中的問題分析
7.3.1 外部障礙
7.3.2 內部障礙
7.4 變革：公共圖書館的改革意昂3

8 面向未來：公共圖書館發展趨勢
8.1 形態與職能🍻：多維發展
8.1.1 公共圖書館形態的數字化趨勢
8.1.2 公共圖書館職能的公共文化導向
8.2 用戶與服務👨🏻‍🚒🤘🏻：隨需求而變革
8.2.1 公共圖書館用戶特征的變化
8.2.2 公共圖書館服務的趨勢
8.3 技術與管理：圖書館2.0時代
8.3.1 公共圖書館2.0技術
8.3.2 公共圖書館管理新思維
8.4 合作👱：行業內外
8.4.1 公共圖書館行業內部的合作
8.4.2 公共圖書館與競爭者之間的合作
8.4.3 公共圖書館與同類機構的合作

9 公共文化服務體系中公共圖書館的定位與服務
9.1 文化生態系統中的公共圖書館
9.1.1 作為文化生態系統的公共文化服務體系
9.1.2 基於群落生態原理的互利共生關系分析
9.1.3 基於生態競爭原理的公共圖書館定位
9.2 省級公共圖書館的定位與服務
9.2.1 現行省級公共圖書館在公共文化服務體系中的功能定位
9.2.2 現行省級公共圖書館的服務創新
9.2.3 面向未來的省級公共圖書館改製的可行性
9.3 城市公共圖書館的定位與服務
9.3.1 關於城市公共圖書館
9.3.2 城市公共圖書館的服務功能