第一章  緒論 1

學習目標 1

引例 1

第一節  學習管理的必要性 2

第二節  管理概念 3

第三節  管理者概念 7

第四節  什麽是組織 11

討論與思考題 12

案例分析 12

第二章  管理思想及管理理論的演進 13

學習目標 13

引例 13

第一節  早期的管理實踐和思想 14

第二節  古典管理理論 24

第三節  行為科學理論 36

第四節  現代管理理論 41

第五節  管理理論發展的趨勢 47

本章小結 51

討論與思考 52

案例分析 52

第三章  決策 54

學習目標 54

引例 54

第一節  決策概述 55

第二節  決策的過程 60

第三節  決策的影響因素 63

第四節  決策的方法 64

本章小結 72

討論與思考 73

案例分析 73

第四章  計劃 75

學習目標 75

引例 75

第一節  計劃概述 76

第二節  計劃的類型 79

第三節  計劃編製的程序 82

第四節  戰略計劃 86

第五節  計劃方法 90

本章小結 99

討論與思考 100

案例分析 100

第五章  組織職能 102

學習目標 102

引例 102

第一節  組織概述 103

第二節  組織結構類型 107

第三節  組織設計 112

第四節  集權與分權 116

第五節  組織變革 118

第六節  組織文化 122

本章小結 127

討論與思考 127

案例分析 127

第六章  人力資源管理 129

學習目標 129

引例 129

第一節  人力資源概述 130

第二節  工作分析與人力資源規劃 131

第三節  人力資源招聘與培訓 135

第四節  績效考核與薪酬管理 140

第五節  職業生涯管理與勞動關系 145

本章小結 147

討論與思考 147

案例分析 147

第七章  領導 149

學習目標 149

引例 149

第一節  領導概述 150

第二節  領導理論 155

第三節  領導和領導藝術 164

本章小結 170

討論與思考 171

案例分析 171

第八章  激勵理論 172

學習目標 172

引例 172

第一節  激勵概述 173

第二節  對人性的認識 175

第三節  激勵理論 177

本章小結 185

討論與思考 185

案例分析 185

第九章  溝通 186

學習目標 186

引例 186

第一節  溝通的概述 187

第二節  有效溝通的障礙和方法 192

第三節  組織沖突與談判 197

案例分析 202

第十章  控製 204

學習目標 204

引例 204

第一節  控製概述 205

第二節  控製過程 209

第三節  有效控製 214

第四節  控製方法 217

本章小結 222

討論與思考 222

案例分析 222

第十一章  創新 224

學習目標 224

引例 224

第一節  創新的概述 226

第二節  技術創新 234

第三節  組織創新 237

案例分析 240

參考文獻 242